LOS 12 ERRORES MÁS FRECUENTES DE EMPRESAS Y EMPRENDEDORES

Sigue adelante siempre

¿Recuerdas empresas como General Motors, Kodak, Sega, Polaroid o Enron? Seguramente fuiste uno de los que aún vio a alguna de estas empresas en la cumbre del éxito y también uno de muchos que las vio desaparecer a causa de que no pudieron anticipar y hacer frente estratégicamente a una serie de factores.

Ya sea por problemas financieros o tecnológicos, existen errores que con el paso del tiempo se siguen cometiendo y que terminan con el legado de una empresa.

Es por esto que en este artículo te diremos los errores más comunes que las empresas realizan y las llevan a la quiebra. Con esto aprenderás a prevenirlos y crecer aprendiendo de los errores ajenos.

Error 1: crear un producto innecesario

Una de las acciones que más daña a una empresa es hacer lo que el cliente no quiere o no busca, es decir llevar a cabo ideas de productos o servicios que el cliente no necesita. Hay que tener también muy claro que no todo lo que el cliente quiere es lo que necesita. Henry Ford decía “si le hubiera preguntado a la gente que querían, me habrían dicho que caballos más rápidos en lugar de un automóvil” o como decía Steve Jobs “el cliente no sabe lo que quiere hasta que se lo muestras”, a veces no le puedes dar lo que quiere realmente, pero sí puedes ofrecerle algo que necesita.

Error 2: el producto está dirigido al nicho de mercado erróneo

Otro de los errores comunes es dirigir de forma equivocada o algo peor como no segmentar a ningún público haciendo de este un producto “general” del cual no se puede sacar provecho. Todo esto provoca el producto de la empresa no sea conocido ni mucho menos vendido de forma correcta. También se tiene que dejar de pensar como usuario final cuando no lo eres, en cambio se tiene que pensar o ponerse en el lugar de las personas para las cuales han sido dirigidos.

Error 3: que exista demasiada competencia para el producto

Existen muchos factores que determinan cuál es el producto que el usuario terminará comprando entre los cuales se consideran las diferencias de la competencia. Es por eso que se debe destacar entre el resto y estar seguro que ese producto es mejor que una marca ya conocida. En caso de que el producto no cumpla o pueda destacar es cuando surgen los problemas y las metas se ven casi imposibles de cumplirse.

Error 4: casarse con la idea de negocio

Existen ideas muy buenas, en las cuales merecen la pena invertir tiempo y dinero, pues son ideas que tienen pies y cabeza con la cual se tiene certeza de que tendrán éxito. Por otra parte existen ideas que no son viables o que necesitan perfeccionar algún aspecto, es por esto que muchas de las empresas fracasan, pues pensar que su idea no es funcional hace que caigan en una obsesión por que sí funcione en lugar de buscar una forma de mejorarlo. La mayoría de las decisiones que en estos casos se hacen son basadas en los sentimientos y no en la razón.

Error 5: gastar más de lo que tenían

Los ejemplos de empresas que se endeudaron son innumerables. Es por esto que es importante llevar las cuentas de forma clara, sin desvíos de recursos y sin gastar más de lo que se puede pagar, por más viable que se vea un negocio no deben involucrarse si no hay una estrategia clara de inversión.

Error 6: hacer una mala administración del negocio

Tomar decisiones riesgosas o sin conocimiento previo lleva a las empresas por caminos equivocados y difíciles de salir. Por esto es importante hacer hincapié a los dueños o administradores de dichas empresas a no dejar en malas manos sus negocios como por ejemplo darle un puesto importante a un miembro de la familia que no cuente con conocimientos previos o experiencia en administración o negocios. Además de que se deben reconsiderar las decisiones al momento de realizar ascensos, que estos sean basados en las capacidades que puede desarrollar un empleado en el nuevo puesto y no por premio a la antigüedad que el mismo tenga.

Error 7: mala relación entre los socios

Las malas relaciones entre los socios es uno de los errores comunes. No llegar a una solución o acuerdo puede costarle muy caro a la empresa y terminar incluso con la sociedad.

Error 8: cuando una persona quiere hacer de todo en la empresa

Cuando una empresa se encuentra en pleno crecimiento suele ser la misma persona la que se encarga de realizar actividades ajenas a su profesión, porque no existe un presupuesto suficiente para contratar tantos servicios. Este es uno de los errores que le cuestan muy caro a las empresas en su etapa de crecimiento por querer ahorrarse dinero y hacer cosas distintas a las de su profesión como diseño, programación, mercadotecnia, contaduría y hará que tenga consecuencias a largo plazo. La consecuencia de estos actos será que tu empresa no logrará destacar por tener esfuerzos mediocres o deficientes por carecer de especialistas en dichas áreas. Tener a una persona encargada de múltiples ocupaciones solo logrará que en algún momento ocurra algo similar al efecto bola de nieve a medida que la empresa vaya creciendo, además que la competencia sacará provecho de esta situación.

Error 9: no innovar en la empresa

La forma más rápida y segura de fracasar en el mundo de los negocios es quedarse en la zona de confort y no proponer acciones innovadoras al mercado. Un ejemplo sin duda es Kodak quien pasó de ser líder en fotografía con el 90% de las ventas de rollos y cámaras fotográficas a declararse en bancarrota 123 años después de haber sido fundada gracias a la tardía respuesta de la era tecnológica y digital.

Error 10: por producir en exceso

Aunque suene bastante extraño algunas empresas hacen los cálculos mal y producen más de lo que pueden vender para esto se debe tener analizada a la demanda y su forma de consumo.

Error 11: por no contar con estrategias de promoción

Aunque una idea de negocio suene prometedora, innovadora y con un futuro exitoso no se debe pasar por alto la estrategia promocional, pensar que el producto se vende solo traerá problemas a cualquier industria del mercado.

Error 12: servicio al cliente deficiente

Una de las tareas primordiales de las empresas es conocer la opinión de su público meta, ignorarla es un completo error. Si a lo anterior le añadimos un servicio al cliente deficiente no solo ahuyentará a los clientes sino que provocará una imagen negativa sobre la misma empresa.

Además, es importante aprender de los erroress que se cometen pues ninguna empresa es perfecta. Todos los negocios cometen errores y es precisamente aprendiendo de estos que se convierten en mejores empresas, afrontando y mejorando día a día para ser los mejores.

Marketing Digital: Branding

Crea la marca de tu empresa

El Branding consiste en 3 factores creación, desarrollo y construcción de la marca de una empresa, es crear el alma de la empresa, todo lo que esta representa, enfocado en su público, lo que les gusta, su estilo de vida, mostrando aquello que te diferencia de los demás, mostrando lo que te representa ante el mundo. Cuando desarrollas el Marketing de tu empresa das posicionamiento a la marca (Branding) y hace que el público tenga confianza o reconozca la empresa lo que posteriormente se puede traducir en ventas, debido a que es más fácil venderle a una persona la cual ya confía en ti en este caso en Redes Sociales, en el Marketing Digital se busca crear a un desconocido en un amigo, un amigo en un cliente y por último un cliente en un vendedor, ya que nada mejor para un negocio que el boca a boca, un cliente que tiene una buena experiencia recomienda el producto y llama a nuevos clientes, cuando se crea una marca (Branding) fuerte es indiferente que la competencia tenga precios inferiores ya que las personas van a preferir aquello que conocen y confían lo cual genera fidelización de parte del cliente creando una barrera de entrada para otras empresas.

Para que el Branding de tu empresa sea fuerte debe tener las 5 C: coherencia teniendo claro cuál es el público y atacando tu nicho, consistencia sabiendo cuándo cambiar pero fiel a tu público, constancia siempre siendo fiel a la marca sin abandonar las funciones y la construcción de los que quieres transmitir, confianza de parte de tu público y sobre todo un buen contenido en Redes Sociales el cual esté lleno de autenticidad enfocado en aquello que buscan tus clientes aportandoles sobre todo mucho pero mucho valor,  siempre dando un toque humano y personal a todo aquello publicado por la empresa, haciendo diferenciación de otras empresas que puedan ofrecer el mismo servicio, que el cliente sienta valor en el producto y se sienta parte de este.

Esto se puede lograr mediante un buen Manejo de las Redes Sociales y la implementación de estrategias de Marketing Digital el cual puede hacer tu marca (Branding) poderosa y reconocible por muchos buscando presencia según los gustos del público seleccionado, algunas veces uno no selecciona el público sino que este nos elige a nosotros, la clave está en identificarlo y saber segmentarlo para así poder saber crear contenido para ellos y llegar al público que finalmente se convertirán en los clientes de la empresa, existen dos factores los cuales se hacen esenciales en la creación de una empresa y de la marca (Branding) y son involucrar la cabeza y el corazón, la primera para racionalizar y aplicar los conocimientos adquiridos para hacer que la empresa crezca, el segundo para colocar amor en lo que haces y saber sentir lo que es mejor para la empresa.

Espero esto te sea de ayuda y hayas logrado entender un poco todo lo que es el Branding y cómo mediante el manejo de tus Redes Sociales logres apalancar tu marca y con la ayuda del Marketing Digital llegues a exponenciar tu marca, espero que me dejes tus comentarios y dudas muy pronto intentaré subir otra publicación.

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EL MARKETING

En camino al futuro

La transformación digital y el marketing cada vez son más importante en nuestra época y los profesionales ligados a estos se han enfocado en aprender cada día más. Sobre todo por la posibilidad de desarrollar una mejor relación entre la empresa y los consumidores permitiendo que la tecnología sea una herramienta potencial para realizar procesos comerciales.

Es por ello que en esta oportunidad revisaremos los elementos básicos, retos, oportunidades y tendencias de la transformación digital en el marketing.